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為解決快速申請理賠的問題，政府提議以數位新冠病毒健康證明取代醫師診斷書，壽險公會與產險公會昨日雖同意接受，但也保留審核權利，而產險業者私下透露，產險公會聲明為「建議」業者，等於是讓業者自行決定，不反對數位證明，但不會是唯一的申請條件，需要時仍會查核或請保戶提供其他證明。

上周末傳出產險業者對於數位證明大反彈，在金管會主委黃天牧親自協調後，昨天壽險公會率先聲明願意接受，產險業者說，壽險業的防疫保單不多，影響不大。

有些產險已表示可接受數位證明，但也保留審核權利；有些則表示仍要內部討論尚未表態。產險業者指出，就算接受，只能表示不拘泥數位文件當作理賠申請，民眾要有心理準備，業者仍可能要求提供其他證明文件。

保險業者解釋，就像其他理賠案件，比如於某些醫師或某醫院開出的證明可信度較低，過去就會再去查證。台產前一波防疫險理賠申請時，也出現地方政府同一時間開出的居離單形式卻不同，調查後發現是偽造。

針對近日衍生的理賠爭議，產險公會理賠小組已召集各公司理賠專家，密集開會討論理賠指引，若定案也會公布給民眾參考。

民眾希望盡快申請理賠金，政府想用數位證明避免民眾往醫院跑，影響真正需要醫療的人，金管會多次強調，保險理賠請求權長達兩年，民眾不用急著申請。

至於輕症在家照護的理賠，業者也要求必須有用藥的事實，民眾若想申請理賠，只要向醫生申請用藥即可。產險業說，就算沒有不舒服，線上看診跟醫生要求開藥，醫師應該也會同意，這點應該算蠻容易破解，對減少理賠其實沒有太大幫助。（林巧雁／台北報導）

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